Términos y Condiciones

Al acceder y usar la plataforma mipolla (en adelante, «la Plataforma», «el Servicio» o «mipolla»), disponible en mipolla.cl y sus subdominios, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso («los Términos»). Si no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de usar el Servicio.

Estos Términos rigen el uso de mipolla como plataforma de quinielas online, pronósticos deportivos y competencia grupal. El uso del Servicio implica la aceptación plena de las reglas aquí descritas, así como de nuestra Política de Privacidad.

mipolla es una aplicación web de quinielas y pronósticos deportivos que permite a usuarios registrados:

• ✓Crear ligas de quinielas para grupos de amigos, equipos de trabajo o familia.
• ✓Invitar participantes mediante un código único de 8 caracteres.
• ✓Registrar pronósticos de marcadores de partidos de fútbol (por ejemplo, del Mundial 2026, Champions League, Copa América, entre otros).
• ✓Competir en un ranking de predicciones con puntaje calculado automáticamente según el resultado real del partido.
• ✓Visualizar standings, estadísticas y resultados en tiempo real dentro de su liga.

mipolla no es una casa de apuestas, no es un casino online y no ofrece juegos de azar. El Servicio no genera ni distribuye ningún tipo de premio económico. Los pronósticos dentro de la plataforma son de carácter social y competitivo, sin intervención financiera de mipolla.

Para acceder al Servicio, el usuario debe registrar una cuenta mediante correo electrónico y contraseña, o mediante los métodos de autenticación habilitados (como inicio de sesión con Google u otros proveedores OAuth). La autenticación es gestionada a través de Supabase Auth, un servicio de terceros que cumple con estándares de seguridad internacionales.

El usuario se compromete a: (i) proporcionar información veraz y completa durante el registro; (ii) mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso; (iii) notificar a mipolla de inmediato ante sospechas de uso no autorizado de su cuenta; (iv) ser mayor de 13 años para resgistrar una cuenta.

mipolla se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos Términos, que proporcionen información falsa o que realicen conductas abusivas hacia otros participantes.

Algunas ligas de quinielas en mipolla pueden incluir un «pozo del grupo»: una cantidad de dinero acordada y administrada exclusivamente por los propios participantes y el organizador del grupo.

mipolla no interviene, no recibe, no custodia, no gestiona ni distribuye dinero de ningún pozo. El monto del pozo que aparece en la interfaz de la plataforma es un dato informativo declarado por el organizador, de carácter referencial. Todo lo relacionado con el cobro, custodia y distribución del pozo es responsabilidad exclusiva del organizador y los participantes del grupo, fuera de la plataforma.

mipolla no asume responsabilidad alguna por disputas, incumplimientos o conflictos entre participantes relacionados con el pozo del grupo.

mipolla opera bajo un modelo freemium. El plan gratuito permite crear ligas de hasta 6 participantes sin costo. Los planes de pago (La Pichanga, La Liga,La Gran Copa y Categoría FIFA) habilitan ligas con mayor capacidad de participantes.

Los pagos corresponden a un cobro único por liga creada, no a una suscripción periódica. Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación chilena vigente. Los pagos se procesan a través de la pasarela de pagos FLOW, un intermediario de pago certificado en Chile.

mipolla no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito. Toda información de pago es gestionada exclusivamente por FLOW conforme a sus propios estándares de seguridad PCI-DSS.

Los pagos son en general no reembolsables una vez que la liga ha sido activada. En casos excepcionales, mipolla podrá evaluar solicitudes de reembolso a través de hola@mipolla.cl.

El usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:

• ✕Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio o inapropiado.
• ✕Suplantar la identidad de otros usuarios.
• ✕Manipular resultados del ranking mediante acuerdos fraudulentos u otros mecanismos.
• ✕Intentar acceder sin autorización a cuentas de otros usuarios o a sistemas internos de mipolla.
• ✕Usar el Servicio con fines comerciales no autorizados por mipolla.
• ✕Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la aplicación.

Todo el contenido de mipolla —incluyendo, sin limitarse a, el nombre de marca, logotipo, diseño de interfaz, código fuente, textos, gráficos y sistemas de puntuación— es propiedad de mipolla o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile y tratados internacionales aplicables.

Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio con fines personales y no comerciales. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin autorización escrita previa de mipolla.

mipolla se esfuerza por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. En la medida permitida por la ley, mipolla no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

Los resultados deportivos utilizados en la plataforma son obtenidos de fuentes externas (APIs deportivas de terceros). mipolla no se hace responsable de errores, retrasos o inexactitudes en dichos datos, aunque procurará corregirlos a la brevedad posible.

El uso del Servicio implica el tratamiento de ciertos datos personales del usuario, conforme a lo descrito en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. mipolla trata los datos de sus usuarios de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y las normativas internacionales aplicables.

mipolla se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios relevantes serán notificados mediante correo electrónico a los usuarios registrados o mediante un aviso destacado en la Plataforma con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica la aceptación de las modificaciones.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con el Servicio se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile, salvo que la normativa vigente establezca otro fuero imperativo aplicable.

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con estos Términos, puedes escribirnos a: hola@mipolla.cl

Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.